ゴールデンウィーク期間中の営業時間のご案内

弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中はサポートセンター及びロキシオショップの各窓口業務を一時休業させていただきます。 メールによる問い合わせは休業中もお受けしておりますが、返信は休業明け以降となる場合もございますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

【サポートセンターの営業について】
以下の期間、サポートセンターの業務を休業させて頂きます。
・2007年4月28日(土)　〜　2007年4月30日(月)
・2007年5月3日(木)　〜　2007年5月6日(日)
休業期間中もウェブまたはメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、サポートセンターからの返信は休業明けから順次対応させて頂きます。

【ウェブストアの営業について】
以下の期間、ウェブストアの業務を休業させて頂きます。ただし、休業期間中もウェブでのお買い物は可能です。また、ダウンロード商品は休業期間に関係なく商品をダウンロード可能です。
・2007年4月28日(土)　〜　2007年4月30日(月)
・2007年5月3日(木)　〜　2007年5月6日(日)

なお、ご購入方法により、商品出荷のスケジュールが異なりますのでご注意ください。

クレジットカードでのお申し込み：
2007年5月1日(火)午後5時までにクレジットカード支払いでお申し込み頂いた商品は、お申し込みの翌営業日または2007年5月2日(水)中に発送致します。
2007年5月1日(火)午後5時以降にお申し込み頂いた商品は、2007年5月7日(月)より順次発送致します。

銀行振り込みでのお申し込み：
2007年5月1日(火)中に弊社で入金が確認できたお申し込みは、入金確認の翌営業日に商品を発送致します。
2007年5月2日(水)以降に入金が確認されたお申し込みは、2007年5月7日(月)より順次発送致します。

コンビニエンスストア支払いでのお申し込み：
2007年5月1日(火)中に弊社で入金が確認できたお申し込みは、入金確認の翌営業日に商品を発送致します。
2007年5月2日(水)以降に入金が確認されたお申し込みは、2007年5月7日(月)より順次発送致します。

コンビニエンスストア支払い用紙の発送：
2007年5月1日(火)午後5時までにコンビニエンスストア支払いで商品をお申し込み頂いた場合、お申し込みの翌営業日または2007年5月2日(水)中に支払い用紙の発送処理を進めさせて頂きます。(到着まで2〜3日かかります)
2007年5月1日(火)午後5時以降にお申し込み頂いた場合、2007年5月7日(月)より順次発送処理を進めさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

＜お願い＞
休業明け後はお問い合わせ窓口が大変混雑することが予想されます。お電話でのお問い合わせは日時をずらしてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。また、メールでのお問い合わせにつきましても、ご回答にお時間をいただくこととなりますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。