以下の対象製品ソフトウェアをインストール後、パソコンのキャプチャー機能等が使用できなくなる等の問題が報告されております。
以下の条件に該当し、MyDVDソフトウェアインストール後にお使いのパソコンの機能の一部が使用できなくなる等の現象が見られる場合は、本ページの説明を良くお読みの上、対策ユーティリティーツールを実行してください。
[対象製品]
ArcSoft製ビデオ編集ソフトウェアShowBizが含まれているMyDVDソフトウェア
(ShowBizインストーラーはMyDVDインストーラー内に含まれています)
[現象]
MyDVDソフトウェア、及びMyDVD付属のソフトウェアをインストール後、 PCに付属の機能の一部が起動不可能になる。
(例: SONY VAIOシリーズに付属のGigaPocketソフトウェアが起動できない)
[条件]
本現象は、以下の2つの条件に該当する場合にのみ発生する可能性があります。
- Windows98 もしくは WindowsME
のOSを使用している。
Windows2000 及び WindowsXP のOSでは本現象は発生しません。
- MyDVDに付属のビデオ編集ツール "ArcSoft
ShowBiz" ソフトウェアをインストールした。 MyDVDソフトウェアのインストールが終了すると、自動的にArcSoft
ShowBizソフトウェア
のインストーラーが起動する様に設定されています。
ArcSoft ShowBizのインストールを行わなかった場合には本現象は発生しません。
ただし、上記2つの条件に該当していても、お使いのパソコンの環境によっては
本現象が発生しない場合があります。現象が発生していない環境ではこのツールを 使用する必要はありません。
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